سياسة الخصوصية

من نحن

البارون للسياحة والسفر وكالة سفر مقرها العباسية، البصرة، العراق. يمكنكم التواصل معنا عبر واتساب على الرقم 000 333 5 773 964+، أو من خلال صفحة التواصل، أو في مكتبنا في البصرة.

ما الذي يجمعه هذا الموقع

تطلب النماذج في هذا الموقع (نموذج التواصل ومخطط الرحلة) بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والخدمة التي تهمكم وتواريخ السفر أو رسالتكم. عند الضغط على زر الإرسال، تُصاغ هذه المعلومات في رسالة واتساب على جهازكم وتُرسل إلى فريقنا عبر واتساب. لا يحفظ هذا الموقع بيانات النماذج في أي قاعدة بيانات خاصة به.

الرسائل التي ترسلونها إلينا عبر واتساب تخضع لشروط واتساب وسياسة خصوصيته إضافة إلى سياستنا. يحتفظ فريقنا بمراسلاتكم لنتمكن من تخطيط رحلتكم وإدارتها.

معلومات الحجز

لترتيب رحلات الطيران أو الفنادق أو التأشيرات أو التأمين أو غيرها من الخدمات التي تطلبونها، قد نحتاج إلى نسخ من مستندات مثل جوازات السفر والصور الشخصية والأوراق الداعمة. نستخدمها فقط لتقديم الخدمة، ولا نشاركها إلا مع الجهات التي تحتاجها لإتمام حجزكم، مثل شركات الطيران والفنادق والسفارات والقنصليات وشركات التأمين.

نحتفظ بسجلات الحجز طوال المدة اللازمة لإدارة رحلتكم والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية، ثم نتخلص منها.

التحليلات والإعلانات

نقيس استخدام الموقع عبر تحليلات مجمّعة تراعي الخصوصية ولا تحدد هويتكم الشخصية. وإذا أطلقنا حملات إعلانية، فقد تضع منصات مثل جوجل ملفات تعريف ارتباط أو تستخدم معرفات مشابهة لقياس أداء الإعلانات. يمكنكم تقييد ملفات تعريف الارتباط أو حذفها في أي وقت من إعدادات المتصفح.

روابط إلى مواقع أخرى

تحتوي صفحات هذا الموقع على روابط إلى خدمات خارجية مثل Booking.com ومواقع الفنادق والفلل وفيسبوك وإنستغرام وواتساب. لهذه الخدمات سياسات خصوصية خاصة بها، ولسنا مسؤولين عن ممارساتها.

حقوقكم

يمكنكم في أي وقت سؤالنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنكم، أو طلب تصحيحها، أو طلب حذفها متى لم نعد بحاجة إليها لحجز أو التزام قانوني. تواصلوا معنا عبر واتساب أو من خلال صفحة التواصل وسنرد عليكم في أقرب وقت.

تطبيق البارون للهواتف

يعرض تطبيق البارون نفس الرحلات والباقات والحفلات ومعلومات التأشيرات الموجودة في هذا الموقع. لا يحتوي التطبيق على حسابات ولا تسجيل دخول: لا تنشئون ملفاً شخصياً، ولا نطلب منكم كلمة مرور أبداً.

تُحفظ ثلاثة أشياء على هاتفكم فقط ولا تُرسل إلينا أبداً: اللغة التي تختارونها عند أول تشغيل، والرحلات التي تحفظونها بالقلب، ونسخة من قائمة الرحلات ليعمل التطبيق عند انقطاع الاتصال. حذف التطبيق يزيلها جميعاً. قائمة المحفوظات تحتفظ بإشارة إلى كل رحلة فقط لا بنسخة من تفاصيلها، ولذلك تظهر الرحلة المحفوظة بسعر اليوم لا بالسعر الذي كان عند حفظها.

عند الضغط على زر الحجز أو الاستفسار عن رحلة، يفتح التطبيق واتساب على هاتفكم مع الرسالة مكتوبة مسبقاً. لا يُرسل شيء حتى تضغطون إرسال داخل واتساب، وتُعامل المحادثة بعدها كما هو موضح أعلاه.

إذا سمحتم بالإشعارات، يُمنح هاتفكم رمز توصيل مجهول لنتمكن من إخباركم عند إضافة رحلة أو حفلة جديدة. يعرّف هذا الرمز جهازاً لا شخصاً: فهو لا يحمل اسماً ولا رقماً ولا سجلاً لما تصفحتموه. إيقاف الإشعارات من إعدادات الهاتف يوقفها، وحذف التطبيق يجعل الرمز عديم الفائدة.

يجلب التطبيق محتواه من موقع albaron.iq، لذا تنطبق عليه سجلات الخادم نفسها الموضحة في قسم التحليلات. ولا يحتوي التطبيق على أي إعلانات أو أدوات تتبع خارجية.

التغييرات على هذه السياسة

إذا غيّرنا طريقة تعاملنا مع معلوماتكم، فسنحدّث هذه الصفحة والتاريخ في أعلاها. وسيُشار هنا بوضوح إلى أي تغييرات جوهرية.